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観光事業者・県民向け おもてなし講座(3講座)を無料公開しました!!

2020年4月7日
観光事業者をはじめ県民の皆さまが、新型コロナウィルスの事態の終息などを見据えて、国内外からの観光客をより一層のサービスでお迎えできるよう、3つのおもてなし講座をWEB上で無料公開いたしました!
 
 
①【入門編】ようこそ富山へ 
  富山リピーターを増やそう。最高のおもてなしをするための挨拶、身だしなみ、言葉遣いについて
 
②【応用編1】訪日外国人応対研修
 〇文化が違えばコミュニケーションも違う。文化の違いを踏まえたコミュ二ケーションの取り方について
 〇これさえ知っておけば怖くない、接客英会話
  ・頻出フレーズ
  ・道を聞かれたら?
  ・支払いの時は?
  ・職種別単語&フレーズ(飲食店で、販売店で、土産店で)
 
③【応用編2】訪日中国語圏観光客応対研修       
 〇中華圏の特徴を知った上でのおもてなし
  ・〇〇は飲めません!
  ・〇〇〇料理は基本的にNG!
 〇便利で簡単な中国語頻出フレーズ
 
 
ぜひ一度ご覧いただき、ご活用くださいませ!
観光事業者・県民向け おもてなし講座(3講座)を無料公開しました!!