観光事業者・県民向け おもてなし講座(3講座)を無料公開しました!!
2020年4月7日観光事業者をはじめ県民の皆さまが、新型コロナウィルスの事態の終息などを見据えて、国内外からの観光客をより一層のサービスでお迎えできるよう、3つのおもてなし講座をWEB上で無料公開いたしました!
①【入門編】ようこそ富山へ
富山リピーターを増やそう。最高のおもてなしをするための挨拶、身だしなみ、言葉遣いについて
②【応用編1】訪日外国人応対研修
〇文化が違えばコミュニケーションも違う。文化の違いを踏まえたコミュ二ケーションの取り方について
〇これさえ知っておけば怖くない、接客英会話
・頻出フレーズ
・道を聞かれたら?
・支払いの時は?
・職種別単語&フレーズ(飲食店で、販売店で、土産店で)
③【応用編2】訪日中国語圏観光客応対研修
〇中華圏の特徴を知った上でのおもてなし
・〇〇は飲めません!
・〇〇〇料理は基本的にNG!
〇便利で簡単な中国語頻出フレーズ
ぜひ一度ご覧いただき、ご活用くださいませ!
①【入門編】ようこそ富山へ
富山リピーターを増やそう。最高のおもてなしをするための挨拶、身だしなみ、言葉遣いについて
②【応用編1】訪日外国人応対研修
〇文化が違えばコミュニケーションも違う。文化の違いを踏まえたコミュ二ケーションの取り方について
〇これさえ知っておけば怖くない、接客英会話
・頻出フレーズ
・道を聞かれたら?
・支払いの時は?
・職種別単語&フレーズ(飲食店で、販売店で、土産店で)
③【応用編2】訪日中国語圏観光客応対研修
〇中華圏の特徴を知った上でのおもてなし
・〇〇は飲めません!
・〇〇〇料理は基本的にNG!
〇便利で簡単な中国語頻出フレーズ
ぜひ一度ご覧いただき、ご活用くださいませ!
